Tham khảo

Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản tin68

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên tin68, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng theo luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật điều khoản khi có thông báo
tin68 Đọc kỹ trước khi dùng tài khoản tin68
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề về điều khoản? Chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, muốn yêu cầu xem lại dữ liệu tài khoản hoặc cần giải thích về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh phản hồi nhanh nhất. Truy cập tin68 trên điện thoại, nhấn biểu tượng chat góc phải để bắt đầu — hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian.

Email hỗ trợ

Gửi câu hỏi chi tiết về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch qua địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong mục Liên hệ trên trang web.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của tin68 dành cho thông báo cập nhật điều khoản và hỗ trợ tài khoản theo giờ hành chính Việt Nam.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Chúng tôi xử lý dữ liệu và tài khoản như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm họ tên, số điện thoại và ví điện tử đã liên kết — được lưu trữ để xác minh giao dịch và ngăn chặn gian lận. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành dịch vụ. Khi bạn muốn cập nhật thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ và cung cấp thông tin xác thực qua OTP.

Bảo mật dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ hệ thống nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý trong vòng thời gian hợp lý và xác nhận qua kênh liên lạc đã…

Truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem thông tin tài khoản đang lưu, chỉnh sửa số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết. Mọi thay đổi đều cần xác minh OTP trước khi áp dụng.

Báo cáo vi phạm

Nếu bạn nghi ngờ có truy cập trái phép hoặc phát hiện sai sót trong điều khoản được áp dụng, liên hệ live chat ngay để chúng tôi xem xét và phản hồi.

Điều khoản — những câu hỏi hay gặp nhất

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi khi đọc điều khoản sử dụng của tin68. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, live chat hỗ trợ tiếng Việt là cách nhanh nhất để được giải đáp.

Không. Mỗi cá nhân chỉ được phép có một tài khoản. Nếu phát hiện nhiều tài khoản cùng chủ, chúng tôi có quyền đình chỉ tất cả và giữ lại số dư để xem xét.

Có. Khi điều khoản được cập nhật, chúng tôi thông báo qua kênh Telegram chính thức và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập vào tài khoản lần tiếp theo.

Có. Ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản tin68. Nếu tên không khớp, yêu cầu rút sẽ bị tạm giữ cho đến khi xác minh xong.

Được. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả sự việc. Chúng tôi xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi qua kênh liên lạc đã đăng ký.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào luật pháp địa phương tại khu vực của bạn. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những nơi pháp luật địa phương cho phép.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.